세탁특공대 운동화 손상 후 복원 실패 보상 후기

#솔직후기 #세탁특공대신발 ※ 이 포스팅은 정보공유를 위해 간략하게 사실만 작성한 글입니다. 3/15 운동화 세탁 접수 3/18 배송받았으나 얼룩,코팅 벗겨짐으로 재케어 요청 3/23 복원작업 시간이 오래 걸려 3/26 으로 출고 늦춰짐 안내받음 3/27 까지 배송되지 않아서 재문의 ▷ 원복 불가피하여 보상 진행 대기중이라 금주안에 연락주겠다고 함 4/2 재문의 ▷ 본래 일정보다 지연되고 있어 금주내로 연락받을 수 있게 담당 부서에 재차 강조해서 전달하겠다고 답변 받았으나 연락 못 받음. ️ 그간 콜센터에 전화도 수차례 했으나 한 번도 연결이 안 되었고, 4/5 20분정도 통화 시도한 끝에 담당자 연결됨 4/8 오후 전화옴 ▷ 23년10월경 판매가 95,000원이라 소비자보호법에 근거하여 6개월 사용 감가 66,500원 보상 받을 수 있고, 운동화는 반환 안됨 안내받음 4/25 66,500원 입금됨 후 기 3월15일 세탁 신청부터 보상 받기까지 한 달이 넘는 시간이 걸리고, 3주간 ...

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