안녕하세요. JI입니다.
여러분, 요즘 하루에 몇 번이나 배달앱을 켜시나요? 저도 저녁에 반찬 하기 귀찮을 때, 또는 가족들과 치킨, 피자 같은 저녁 대용 한 끼를 이용할 때 많이 쓰는 것 같아요.
어떤 앱이든 간에, 정말 손가락 몇 번만 움직이면 집 앞까지 원하는 음식을 받을 수 있어서 음식주문앱 사용은 생활의 일부가 됐는데요. 이런 꼼수를 쓰다니!!!
그런데 최근, 배달의민족과 쿠팡이츠가 운영하는 ‘한 그릇 무료배달’ 서비스가 소비자와 자영업자를 모두 속이는 ‘할인 꼼수’ 논란에 휘말렸다는 사실, 들어보셨나요? 겉으로는 “20% 할인, 무료 배달”이라며 소비자에게 혜택처럼 보이지만, 실제로는 가격을 올려놓고 세일하는 구조라는 의혹이 제기된 거예요.
(참여연대 2025, 한국소비자연맹 2025) 오늘은 이 사건이 왜 문제가 되는지, 소비자인 우리가 어떤 점을 조심해야 하는지 함께 풀어보겠습니다. 1인분 배달 서비스, 왜 생겼을까? 1인 가구의 증가로 1인분 주문이 가능해진 주문앱들...
