세탁기 설치 주의사항 반품 배송비 부담할 수 있다

9년간 사용해오던 드럼 세탁기가 운명했습니다. AS를 요청해도 되지만 워낙 오래된 모델이라 부품 수급이 원활하지 않을 것 같아 새 제품 구입을 결심하고 이번에는 통돌이 방식을 선택했습니다.

문제는 크기인데 이전 사용하던 제품보다 큰 것을 선택하고 다나와 최저가 검색을 통해 주문했습니다. 여기까지는 아무 문제없이 정상적으로 진행되었고 문제는 배송 당일 발생했습니다.

설치 기사님이 도착해 집 안을 둘러보더니 실내에는 통돌이 세탁기 설치가 안된다고 하더라고요. 기존 사용하던 제품이 있던 장소라 급수.배수 호스가 모두 있음에도 안된다는 말만 되풀이 합니다.

설치는 본인이 할테니 그냥 놔두고 가라고 해도 안된다고 합니다. 이유는 설치 완료된 모습을 사진으로 남겨야하기 때문이라는데, 추후 누수 관련 문제가 발생할 경우 책임이 기사님들에게 있기 때문에 설치 불가 판정을 받았습니다.

마음 같아서는 어떻게든 본인이 연결해 사용하고 싶었지만 결국 안된다는 이야기에 마음을 접고 다른 제품을 알아보던가 ...