안녕하세요? 개인과 기업의 변화와 지속성장을 돕는 성장계획가 이은주입니다.
요즘 매일 쉼없이 강의 일정이 있어 블로그 글을 올리기가 쉽지 않네요. 그간 밀린 포스팅 하나하나 하도록 하겠습니다.
이번 강의는 여주시청 공무원 70여분과 함께 공직생활에서의 소통과 갈등 관리에 대한 내용으로 워크샵 특강을 진행했습니다. 조직 내에서 다양한 구성원과 함께 업무를 진행하다보면 소통의 어려움을 많이 경험하게 됩니다.
이때 발생하는 갈등을 어떻게 관리할 수 있을지 함께 고민하고 실전 스킬을 배우는 시간을 가졌습니다. 공직생활에서의 소통과 갈등관리 워크샵 공직생활이나 조직 내에서 구성원들과의 갈등은 피할 수 없는 현실입니다.
이 시대의 인재란 뛰어난 업무스킬이나 지식과 같은 하드스킬은 물론이고 나와 다른 다양한 구성원들과 제대로 소통할 수 있는 하드스킬을 갖춘 인재를 의미합니다. 물론 나와 다른 상대의 언행이나 행동으로 인해 갈등이 발생할 수 있지만, 이를 효과적으로 관리하고 해결하는 방법을 알고 ...
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