마케팅자동화를 고객의 관점에서 생각해 봤습니다, 행복하신가요?

마케팅 자동화를 고객의 관점에서 생각해 봤습니다. 고객은 행복하기만를 원한다 마케팅자동화를 꿈꾸지는 않고, 마케팅자동화를 통한 나의 행복한 삶을 그리게 됩니다.

한 대표님이 저에게 마케팅자동화는 다 필요없고, 좋은건 알겠는데 계속 관리할 직원도 없고, 막상 지속적으로 적용하기는 어려운것 같고, 외주를 해서 막상 만들어 놓아도, 그 이해도가 없으면, 또 외주를 준곳에 유지비용이 자꾸 나가기 때문에 행복한 삶을 기대했지만, 골치아픈 삶이 되어 버렸다 라는 충격적인 말씀을 하셨습니다. 그분은 자동화를 위해 수천만원의 비용의 강의부터 수백만원의 비용을 지금도 집행하고 있고, 앞으로도 계속적으로 소비할 것 같습니다.

여전히 골치아픈 삶이 되겠지만요. 골치아픈 자동화를 왜 하려는 걸까요?

구축하기는 어렵지만, 구축이 된뒤에 거의 사람의 투입없이 계속적인 매출의 증가을 동반하기 때문입니다. 위에 그림처럼 사실 업무자동화를 할 수 있는 대상은 모든 대상이 아닙니다, 단순 반복적이고 지속적인 일들만...