SK텔레콤 유심 무료 교체 첫날 '대란'…물량 부족에 혼란 가중 28일부터 유심 무상 교체 시작 대리점 오픈 전 물량 소진 28일 오전 10시, SK텔레콤이 전 고객을 대상으로 유심(USIM) 무상 교체 서비스를 시작했다. 이는 최근 발생한 해킹 사고로 인해 가입자들의 불안이 커진 데 따른 조치다.
그러나 서비스 개시 첫날부터 전국 곳곳의 SK텔레콤 매장 앞에는 긴 줄이 이어졌고, 물량 부족으로 혼란이 빚어졌다. 서울 광화문에 위치한 SK텔레콤 PS&M 매장 앞에서도 상황은 심각했다.
이날 준비된 유심 100개는 매장 오픈 시간인 10시가 되기도 전에 모두 소진됐다. 아침 일찍부터 고객들이 몰리면서 번호표조차 배부되지 못한 채 현장에서 발걸음을 돌리는 이들이 속출했다.
매장 관계자는 "첫날이라 몰린 인파가 많지만, 시간이 지나면 교체 수요는 안정될 것"이라고 설명했으나, 현장 분위기는 이미 차가웠다. 점심시간을 이용해 방문한 직장인 A씨는 온라인 예약만 한 채 발길을 돌려야 했다. ...