카카오톡이 15년 만에 단행한 대규모 업데이트에서 친구탭을 피드형으로 바꿨다. 그러나 이용자 반발이 거세지자 단 7일 만에 원상복구 결정을 내렸다.
메신저 본연의 기능을 지켜달라는 요구가 결국 기업 전략을 되돌린 것이다. 이번 글에서는 업데이트 논란, 원상복구 결정 과정, 그리고 앞으로의 카카오톡 변화를 정리했다.
🏻업데이트 논란과 반발 🏻친구탭 원상복구 결정 과정 🏻카카오톡 앞으로의 변화 업데이트 논란과 반발 카카오톡은 2025년 9월 23일, 15년 만의 대규모 업데이트를 단행했다. 이번 업데이트의 핵심은 친구탭을 피드형 UI로 바꾸는 것으로, 기존의 단순한 전화번호부식 목록 대신, 친구들의 사진과 상태메시지가 격자형 피드로 표시되면서 메신저가 아닌 SNS에 가까운 모습으로 바뀌었다.
그러나 이용자 반발은 즉각적으로 터져 나왔다. 낯선 UI에 대한 거부감, 원치 않는 피드 노출, 업무용 계정에서 불필요한 정보가 드러나는 문제 등이 지적됐다.
앱스토어와 구글플레이에는 1점 리...
