안녕하세요. 주빌리아워입니다.
오늘은 고객과의 접점에서 마케팅 전략을 세우는 데 도움이 되실 정보를 공유하려고 해요. 1만원 대의 수분크림 vs 200만 원의 피부과 시술 구매 시 걸리는 시간의 차이 고객이 제품을 검색하고 결제하기까지 거치는 과정은 어떻게 다를까요? 온라인 시장에서 판매하는 상품은 크게 두 가지로 분류할 수 있습니다.
바로 고관여 상품군과 저관여 상품군인데요. 이 둘은 특성이 다른 만큼 마케팅에서도 다른 관점에서 접근이 필요합니다.
간혹 급한 마음에 요즘 잘 되는 기업의 사례를 찾아 똑같이 해줄 수 있는지 물어보시는 분들이 계세요. 글런데 내가 제공하는 서비스나 제품의 특성은 배제하고 1등의 방법을 따라 한다해서 동일한 성과를 보장하지 않는다는 것을 이 글을 읽어보시면 쉽게 이해하실 겁니다.
저관여 vs 고관여 구분 기준 관여도는 소비자가 재화나 서비스를 구매할 때 정보 탐색에 시간과 노력을 기울이는 정도를 의미해요. 저관여 고관여 가격 낮은 가격대 높은 가격대 위...
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