스타벅스 환불조건 총정리 2026 — 카드·음료·MD 상황별 가이드

스타벅스는 2026년 6월 1일에서 14일 사이 전액 환불을 한시적으로 시행했고, 이 기간에는 사용 비율과 무관하게 잔액 전액을 돌려받을 수 있습니다. 6월 15일 이후에는 일반 환불 조건이 적용되어 최종 충전금의 60% 이상을 사용한 경우에만 잔액이 환불됩니다. 환불 한도는 계정당 200만 원이며, 신청 후 입금은 본인 명의 계좌로 7영업일 이내 이루어집니다.

앱으로 카드 잔액을 환불하는 방법은 다음과 같습니다. 스타벅스 앱의 하단 Pay 탭을 선택하고, 환불할 카드를 고른 뒤 잔액 환불 메뉴를 클릭합니다. 본인 명의 계좌 정보를 입력하고 환불 신청을 마치면 7영업일 이내에 계좌로 입금됩니다. 앱 이용이 어려울 경우 고객센터 1522-3232로 문의하거나 매장을 방문해 신청할 수 있습니다.

환불이 되지 않는 경우로는 일반 기간의 60% 미만 사용, 이미 사용한 음료·식품, 개봉된 MD 상품이나 원두, 영수증 없이 신청, 유효기간 만료된 기프티콘이 있습니다. 상황별 환불 가능 여부와 조건을 정리한 표를 참고하면 6가지 상황을 한눈에 확인할 수 있습니다.

자주 묻는 질문으로는 60% 미만 사용 시 환불 여부, 선물받은 카드의 환불 가능 여부는 본인 명의 앱에 등록된 카드로 한정되어 명의 이전 후 신청해야 한다는 점, 음료 주문 후 취소는 제조 시작 전 당일에 영수증 지참 시 가능하다는 점이 있습니다. MD 상품은 구매일로부터 30일 이내의 미사용·미개봉 조건에서 반품이 가능하며, 기프티콘은 유효기간 내 미사용일 때 발급처를 통해 환불합니다.