출처 : 설득의 심리학1 설득의 심리학, 상호성의 원칙 마지막 부분이다. 만약 상대방의 호의가 단순한 호의가 아니다.
상호성의 원칙에 근거한 설득의 도구로 나에게 날라온다면? 그것을 파악했다면?
상호성의 원칙의 작용방식과 효과를 안다면 그것을 물리칠 줄도 알아야 한다. 상대방의 호의가 영업의 도구 였다면 그것을 거절할 줄 알아야 한다.
그 거절에 대해 부담감을 느끼지 말아야 한다. 상호성의 원칙, 마지막 부분은 거절에 대한 내용을 소개하고 있다.
어쩌면 상호성의 원칙은 알면서도 당하는 원칙일 수 있다. 하지만 내가 받은 호의로 인해 상대가 더 큰 것을 요구한다면?
한번 쯤 상황을 돌아보고 호의의 속성에 대해 생각해 볼 필요가 있다. 그리고 그 속성이 호의가 아닌 영업의 도구라면 거절할 줄아는 용기도 필요하다.
출처 : 설득의 심리학1 상호성의 원칙이 끝나고 두번째 일관성의 원칙으로 넘어간다. 일관성의 원칙은 인간의 강한 욕구, 동기 중 하나이다.
즉, 처음 선택한 행동이나 신념 등을...
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설득의심리학1