키사이트, 테스트 장비 문제로 인한 손실 비용 조사 결과 발표

키사이트테크놀로지스가 '테스트 및 측정 장비 교육, 유지보수, 기술 지원 및 교정의 비즈니스 영향'에 관한 설문 조사 결과를 발표했습니다. 이 설문 조사에서는 전자 제품을 설계, 개발하는 거의 모든 기업이 테스트 장비의 잘못된 구성, 유지 보수 또는 교육 문제로 인한 예측 가능한 지연과 그에 따른 비용 부담을 경험한 것으로 나타났습니다.

이번 조사는 다이멘셔널 리서치에서 실시하였으며, 기술 및 이동통신 분야를 비롯한 여러 산업에 종사하는 305명의 R&D 엔지니어 대상을 진행되었습니다. 설문 조사 결과, R&D 엔지니어의 98%가 교정 및 설정, 장비 오사용 또는 장비 고장과 관련된 워크플로 문제를 경험하고 있다고 밝혔습니다.

사업 매출 손실에 직접적인 영향을 미친 지연을 경험한 비율이 97%에 달했으며, 53%는 중대한 기술 지원 문제 해결을 기다리는 동안 하루에 100,000 달러가 넘는 손실이 발생했다고 답변했습니다. 절반이 넘는 59%가 매월 기술 지원을 통해 해결해야 하는 ...