배달앱 수수료 논란 쿠팡 주가 영향 있을까?

최근 배달 플랫폼 관련 뉴스 하나가 눈에 들어왔다. 중기부에서 발표한 배달앱 3사 체감도 조사 결과기사였는데 처음에는 단순 정책 뉴스라고 생각했다.

그런데 내용을 자세히 보니 플랫폼 산업 전반에 영향을 줄 수 있는 이슈처럼 느껴졌다. 특히 쿠팡이츠가 포함되어 있다는 점에서 쿠팡 주가에도 영향을 줄 수 있을지 궁금해졌다.

그래서 관련 데이터를 조금 더 찾아보면서 정리해봤다. 중기부 자료 출처 배달앱 입점업체 만족도 생각보다 낮았다 이번 조사에서 가장 눈에 띄는 부분은 만족도 점수였다.

배달앱 3사의 평균 체감 만족도는 49.1점 수준이었다. 이는 대기업 평균 만족도 점수보다 상당히 낮은 수준이다.

개인적으로 놀라웠던 부분은 배달앱 자체 서비스 만족도는 높은 편인데 수수료 관련 평가는 매우 낮았다는 점이었다. 실제 입점업체가 느끼는 부담 수준 조사 결과를 보면 배달앱 이용 만족도 → 63.2% 수수료 만족도 → 28.3% 이 차이가 상당히 크다.

특히 중개수수료 부분에서 입점업체가...