*직무 특성 이론(Job Characteristics Theory), 직무 특성 모형(Job Characteristics Model) -직무 자체에 자율성·의미감·정체성 등을 부여하려는, 직무 자체의 변화를 시도한 연구 -직무를 수행하는 작업자들의 개인적 선호 차이 고려(모든 작업자가 권한과 책임을 갖길 원하진 않는다) -종업원들의 상위 욕구(자아 실현, 타인의 인정 등)를 충족할 수 있는 직무 설계에 집중 *핵심 직무 특성(Core Job Characteristics), 핵심 직무 차원(Core Job Dimensions) -기능 다양성(Skill Variety): 직무 수행에 다양한 기술이 요구 되는 정도 -과업 정체성(Task Identity): 직무와 완제품과의 관계를 인식할 수 있는 정도 -과업 중요성(Task Significance): 직무가 타인이나 사회에 영향을 미치는 정도 -자율성(Autonomy): 직무 계획과 과업 절차·방법을 수립하는 데에 부여된 재량권의 정도 ...
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