폭스바겐 티구안 RNS-510의 전원불량, 이른바 블랙아웃 현상으로 입고되었습니다. 수리를 위해 먼저 전체 시스템을 점검한 뒤 탈거한 상태에서 다른 부품에 이상이 없는지 벤치 테스트를 진행하고, 메인 보드를 단독으로 분해하여 회로를 다시 점검하고 원인을 파악해 수리했습니다. 수리 작업이 마무리되면 일정 기간 무상 보증을 제공하기 위해 워런티 라벨을 부착하는 절차도 함께 이행했습니다. 차량에 다시 장착한 뒤 전원이 정상적으로 부팅되고 라디오 채널이 다수 잡히며 소리가 깨끗하게 들리는 것을 확인했습니다. DMB 수신 상태도 양호했고, 음향과 영상 품질 역시 모두 선명했습니다. 마지막으로 후방 카메라까지의 연결과 작동 여부를 점검해 모든 테스트를 마무리 지었습니다.
수원테크는 고객님의 대기 시간을 줄이기 위해 당일 수리 및 사전 예약제로, 평일이든 주말이든 관계없이 평균 1시간 내외의 수리 가능 시간을 확보하고 있습니다. 또한 지방에서 방문이 어려운 경우에도 제품만 탈거하여 보내주시면 당일 수리 후 다음날 우체국 택배로 발송해 드립니다. 이러한 신속하고 체계적인 프로세스로 전반적인 상태를 점검하고 원인 확인에서 수리, 재장착까지를 한 번에 마무리해 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하려고 노력합니다.
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