수원테크로 파사트 차량에 장착된 EXBOXIII를 택배로 보내주셨습니다. 네비게이션은 물론 DMB, 블루투스, TPEG 기능까지 EXBOX가 고장나면 사용할 수 없기에 전체 시스템이 불통 상태였습니다. 탈거 작업은 비교적 간단하므로 택배 수리로 처리하는 편이 더 편리했습니다. 휴즈 이상은 아니었고, 폭스바겐에서 자주 발생하는 불량으로 확인되었습니다. EXBOX-III는 폭스바겐 차량에 공통으로 들어가며 차종에 관계없이 같은 모델들이 사용됩니다.
보드는 전용 장비를 이용해 정밀하게 수리했습니다. 수리된 제품은 워런티 라벨이 부착된 상태로 6개월간 무상보증을 제공합니다. 택배 포장은 파손 없이 안전하게 보내기 위해 항상 신경 쓰고 있으며, 수리 완료 후 택배로는 다음날 우체국으로 발송합니다. 배송 전에는 반드시 연락드리니, 수리 일정이나 포장 상태에 대해 궁금한 점이 있으면 언제든지 문의해 주십시오.
경로를 말씀드리면 수원에서 원주까지 왔다 간 택배로 재수리가 진행되며, 택배 발송은 수리 완료 직후 이뤄집니다. 택배 발송 전후로도 필요 시 연락드려 상황을 공유합니다. 인근 위치는 경부고속도로 수원 신갈IC에서 약 5분거리로, 내방 consultation도 가능합니다. 이 과정에서 차종 구분 없이 공통형 EXBOXIII의 보드 수리와 부품 교정으로 원활히 복귀시키는 것이 목표였습니다.
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