저는 르노삼성 QM3 순정 AVN 스마트컨넥트 라이트를 전문으로 수리하는 수원테크의 담당자입니다. 차량은 QM3이며 순정 AVN 모델명은 DWRN2001 J87K-N3000K이고 현재 고장은 전원 불량, 즉 블랙아웃과 화면 불량으로 확인됩니다. 차대번호를 보면 앞에 VF로 시작하는데, 제가 알기로 QM3는 한국에서 생산되지 않고 스페인에서 생산된다는 사실이 이 사실과 연결됩니다. 차대번호의 시작은 차량의 생산지와 관련된 정보를 암시합니다. 현대·기아의 경우 KN 또는 KM으로 시작하는 것과 비교해도 수입차 오디오가 들어간다는 점은 일반적인 현상이며, 오디오가 다소 고가인 부분은 여전히 사실입니다. 오디오 버튼에는 전원이 들어오는 증상으로 보아 보드 자체의 불량 가능성을 확인했습니다. 삼성 정식 AS센터를 방문하면 이 증상이 수리보다 교환 대상인 경우가 많습니다. 정식 AS센터의 한계상 보드 수리를 위한 특수 장비가 필요하고 엔지니어분들이 경정비를 주로 하므로 수리 범위가 제한될 수 있습니다. 정확한 모델명은 DWRN2001 J87K-N3000K 라벨에 약간 얼룩이 보이는 상태로 확인되며, 물이 들어가 회로에 문제가 생긴 것은 아니었습니다. 삼성 순정 오디오 QM3뿐 아니라 다른 오디오도 수리가 가능합니다. 차량이 오기 힘든 경우에는 제품만 보내주시면 수리 접수가 가능하고, 차량 입고 시에는 약 1시간 정도가 소요됩니다. 택배 수리의 경우 수령 당일 수리 후 다음 날 택배로 발송합니다. 보드 수리를 위해서는 Rework 장비가 필요하고 작업 시간은 약 40분가량 소요됩니다. 그 사이에 네비 업데이트도 함께 진행해 드리며, 업데이트는 가끔 누락될 수 있어 필요하신 분은 미리 말씀해 주시면 반영해 드립니다. 워런티 라벨이 붙은 수리제품에 대해서는 무상 보증을 제공합니다. 저희 수원 신갈IC에서 차량까지의 거리는 약 3km 정도로 가까운 편입니다.
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DWRN2001
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J87KN3000K
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QM3네비수리
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QM3모니터수리
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QM3오디오수리