저는 벤츠 GLK 220의 NTG-4500CE 모니터 전원 불량과 블랙아웃 문제를 수원 지역에서 해결한 경험을 바탕으로 이 글을 남깁니다. 모니터 탈거에는 전용툴이 필요하고, 툴 사용을 통해 탈거가 편리하지만 벤츠 정식 AS센터가 책임지는 제품이 아닙니다. 한국형 부품으로 홀로그램에 MOBIS가 찍혀 있지만 카네비컴의 제품이며 정품이 아닙니다. NTG-4500의 경우 보드를 교환하는 방식으로 수리가 가능하지만 비용이 부담스러운 편이라, 저희 수원테크는 보드를 수리할 수 있는 장비를 이용해 수리합니다. AS도 가능하니 문의를 받으나 이 글의 목적은 실제 수리 방법과 과정에 대한 안내에 있습니다. 일본 제조의 특수 장비를 사용해 보드를 재작업(Rework)하고, 고가의 장비를 이용하는 이유는 정확한 수리와 재불량에 대한 대책 때문입니다. 차량에 장착 전 기본적인 전원 수리 여부를 먼저 확인합니다. 수리된 제품은 워런티 라벨로 관리하고 무상보증 기준도 명확히 안내합니다. 훼손에 주의해 달라고 부탁드리며, 차량에 설치를 완료한 뒤 커맨더 오디오와 NTG-4500의 부팅 화면을 확인합니다. 오디오 부팅 화면과 비슷한 네비 화면이 나오고, 네비는 만도지니 업그레이드가 조수석 콘솔의 SD카드로 가능하다고 설명합니다. 고장 시점은 6개월이 넘었다고 전하신 분이 많고 지도 버전도 그보다 오래되었습니다. 수리 중 업데이트로 최신 버전으로 맞춰 드리며 목적지 검색과 화면 터치는 이상 없이 작동합니다. GPS는 고장이 오래되어 활성화가 느렸는데, 수리 후에는 활성화 속도가 개선되었습니다. 네비가 고장났을 때 오랜 시간 경과 후 재수리하면 다른 불량이 생길 소지가 있어 참고가 필요합니다. 겁주는 의도가 아니라 실제로 후방 없이 6개월간 사용했다면 위험하므로 시간 내에 수리 받으시는 것을 권합니다. 모니터 불량 시 후방 카메라 사용이 불가능해 운전 안전에 영향을 주므로 반드시 수리 위치를 잡으시길 권합니다. 평일 저녁과 주말에도 미리 예약하면 수리가 가능하고, 수원 신갈 IC에서 5분 거리인 3km 내 위치에 있습니다.
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