벤츠 E클래스 NTG-2540수리 코드명W212 전원불량(블랙아웃) - 수원 벤츠 NTG 2540 , 4500 수리전문 수원테크.

안녕하세요 저는 수원 벤츠 NTG-2540 수리 전문업체 수원테크 입니다. 이번에 다룰 차는 벤츠 E클래스 W212이고 장착된 네비가 NTG-2540이며 고장은 전원불량, 즉 블랙아웃 현상입니다. 2011년식 차량으로 키를 한두 바퀴 돌리면 화면이 약 3초 뒤에 블랙아웃되고, 이때 네비를 전환해도 모니터 화면은 여전히 꺼진 상태로 남아 있습니다. NTG-2540 네비의 경우 차량 연식에 따라 설치 위치가 달라지는데 트렁크 바닥이나 트렁크 윗쪽에 설치된 경우가 흔합니다. 고장의 원인으로 보드불량이 의심되며 오늘 사례처럼 보드에서 직접 발생하는 여러 증상이 나타납니다. NTG-2540은 벤츠 서비스센터에서 A/S를 제공하지 않으며 신차 출고 시 한국에 도입된 제품이라 A/S 역시 벤츠가 아닌 카네비컴 쪽에서 처리합니다. 문제의 본질은 보드 수리가 아닌 보드 교환으로 수리되는 경우가 많지만 저희 수원테크는 불량 보드를 재작업(Rework)할 수 있는 장비를 보유하고 있어 수리가 가능합니다. 보드 수리는 전용 BGA 장비를 이용해 리웍 과정을 진행합니다. 워런티 라벨이 부착된 수리제품에 대해서는 6개월간 무상 A/S를 제공합니다. 수리 과정은 키 ON 상태에서의 점검으로 시작하고, 오디오(커맨더) 부팅 중에도 안정 여부를 확인합니다. 또한 오디오 CD 재생 시 화면이 꺼지지 않고 정상 작동하며 NTG4500 네비 실행 중에도 화면 이상은 발생하지 않는지 재확인합니다. GPS는 12채널을 확인했고, 차량 출고 시 현위치를 확인해 두고 출고했습니다. 최근 터치패널 교환을 하셨다고 들었고, 터치가 약간 틀어져 있어 터치보정도 함께 진행했습니다. 수리 중에는 최신 지도 업데이트로 업그레이드도 함께 제공했습니다. 미리 예약하시면 평일 저녁과 주말에도 방문 수리가 가능하며, 저희 위치는 경부고속도로 수원 신갈 IC에서 약 5분 거리인 3km 이내에 있습니다.