저는 수원테크에서 아우디 Q3의 MMI 오디오 시스템 먹통 문제를 수리한 경험을 바탕으로 이 글을 남깁니다. 차량은 아우디 Q3이고 증상은 MMI 오디오 쪽의 블랙아웃과 레드스크린이 번갈아 나타나는 현상이며, 때로는 오렌지스크린이나 그린스크린도 보였고, 최종적으로 전원이 들어오지 않는 상태가 반복되었습니다. 진단 결과 MMI 3G 엔진앱 35.24.2098에서 “Trigger shutdown” 메시지가 나타나면서 시스템이 비정상적으로 종료되는 것이 주된 원인으로 확인되었습니다. 이 현상은 콘솔의 전원 회로나 영상 신호 처리에 이상이 생겨 발생하는 경우가 많아, 단순한 화면 문제를 넘어 전체 오디오 시스템의 제어 모듈 쪽에 문제가 있는 경우가 많았습니다. 저희 수리 과정에서는 전원 공급 경로와 제어 모듈의 신호를 점검하고, 필요 시 보드 부품의 부착상태와 커넥터 접촉 상태를 재정비했습니다. 수리 완료 후에는 SD카드에서 음악 재생이 정상적으로 되었고, 소리도 다시 선명하게 들렸습니다. 또한 시스템의 음향 출력과 화면 제어가 정상 작동하는지 최종 확인했고, 차량 출고 전 후방 카메라 및 반출 시 안전 점검도 함께 수행했습니다. 수리 제품에 대해서는 6개월 무상보증을 제공하고 있어 고객님이 맘편히 사용할 수 있도록 했습니다. 수원·서울 지역을 포함한 고객님들께서는 미리 예약하시면 평일 저녁에도 방문 수리가 가능하도록 일정 조정을 도와드립니다. 다만 방문 시 대기 시간을 줄이기 위해 예약 방문을 권해드립니다.
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