저는 수원테크입니다. MMI 오디오 고장으로 MMI 컨트롤러 쪽 전원까지 확인되지 않는 상황을 실제 현장에서 다루었습니다. 손님이 먼저 서비스 센타에 방문하셨고, 비용을 듣고 놀라실 만한 금액, 무려 700만원이 넘는 견적을 제시받으셨습니다. 하지만 교환이 필요하지 않으며 수리만으로도 다시 사용할 수 있으니 걱정하지 말아 달라고 안내 드렸습니다. 메인보드를 수리하기 위해 기기를 분해했고, 보드 구성상 BGA 타입의 칩들이 다수 사용됩니다. 그러므로 수리에 앞서서는 전문적인 장비가 반드시 필요합니다. 수원테크의 BGA 수리 장비로 열로 수리하는 방식이기 때문에 정확한 온도 프로파일링을 거친 뒤에 수리를 진행합니다. 방문이 어려우신 분들은 제품만 탈거해 보내주셔도 수리가 가능하도록 절차를 안내 드립니다. 재불량 가능성에 대비한 a/s 워런티 라벨도 제공되며, 재발생 시 무상보증 기간 내 무상으로 처리해 드립니다. 미디어 기능도 함께 확인합니다. 주크박스 및 SD카드 인식 여부를 점검하고, FM 주파수를 이용한 블루투스 장치로도 사용하실 수 있도록 구성합니다. 차량의 정비 쪽 기능들 역시 중요한 부분으로, 이 기능들 때문에 오디오 고장 시 수리가 반드시 필요한 부분이기도 합니다. 이처럼 고장 부위의 정확한 진단과 함께 수리 방식은 교체 대신 재사용 가능한 메인보드 수리 중심으로 진행되며, 고객의 초기 부담을 낮추고 실질적인 이용 가능성을 회복하는 것을 목표로 합니다.
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