2014년식 QM3 차량이 전원불량으로 입고되었고, 순정 AVN 오디오의 화면이 블랙아웃되는 고질 증상으로 확인했습니다. 원인은 메인보드의 특정 부품 문제로 판단되었고, 해결 방안으로는 신품 교환이나 수리 전문업체 방문이 필요했습니다. 저는 오디오를 탈거한 뒤 수리를 진행했고, 다른 이상 여부를 벤치 테스트해 본 뒤 메인보드를 분리했습니다. 수원테크는 고가의 BGA 리웍장비를 보유하고 있어 이 장비로 수리하면 확실하고 재불량 없이 수리가 가능하다고 판단했습니다. 보유 장비의 장점은 재불량 시에도 여러 차례 수리를 해도 보드에 무리를 주지 않는 점이며, 당일 1시간 안에 수리 가능한 것이 특징이었습니다. 원거리의 고객님께는 택배를 이용해 보내주시면 수리 후 벤치테스트까지 완료한 뒤 다음날 우체국택배로 발송해 드리는 절차를 제공합니다.
모든 수리 제품에는 6개월 무상보증을 부여하고, 별도로 관리하기 위한 워런티 라벨을 부착해 장착 완료합니다. 수리 후 전원불량 증상은 말끔히 해결되었고, DMB, USB, 블루투스, AUX 모든 기능을 확인했습니다. QM3의 경우 CD 재생 기능이 없으므로 USB 재생으로 확인했고, 고객님의 휴대폰과의 블루투스 연결도 점검했습니다. 네비의 기본 GPS 수신도 정상이며, 출고 전에는 항상 통합검색으로 목적지 검색과 터치 및 프로그램 오류 여부를 체크했습니다. 화면 불량으로 거리 측정이 어려웠던 후방 카메라도 거리 측정 기능이 정상 작동하는 것을 확인했습니다. 화면 불량으로 느꼈던 불편은 이제 해소될 것이며, 편리하게 사용할 수 있습니다.
저희 수원테크는 주차공간이 협소해 사전예약제로 운영하고 있으며, 평일 늦은 저녁이나 주말에도 당일 1시간 수리가 가능하니 방문 전 전화로 꼭 안내를 부탁드립니다.
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