저는 수원테크에서 QM3 2014년식의 스마트컨넥트라이트(DWRN2001 J87K-N3000K) 수리를 담당했습니다. 전원불량과 블랙아웃이 주 증상으로 미등을 켰을 때도 오디오 전원이 들어오지 않고 아래쪽 버튼의 조명마저 들어오지 않아 점검이 쉽지 않았습니다. 수리를 위해 제품을 탈거한 뒤 간단한 벤치 테스트를 거쳐 수리에 들어갔고, 정확한 모델명은 DWRN2001 J87K-N3000K임을 확인했습니다. 고가의 BGA 리웍 장비를 사용해 메인보드를 재정비하며, 당일 1시간 이내 수리가 가능하도록 설계된 프로세스를 적용했습니다. 고장 부품을 재가열하거나 중고 부품으로 교체하지 않고 새 부품으로 교체하는 원칙을 고수합니다. 사전예약제로 고객님의 편의를 최우선으로 고려해 당일 1시간 수리 원칙을 지켰습니다. 평일 밤이나 저녁 시간에도 수리가 가능하도록 조율하므로 자세한 내용은 문의해 주시길 바랍니다. 테스트를 끝낸 뒤 차량에 조립하기 전 일정 기간(6개월) 무상보증을 제공하기 위해 워런티 라벨을 부착했습니다. 라디오를 실행해 화면과 소리를 모두 정상 확인했고, QM3의 경우 CD 재생 기능이 없으므로 USB를 통한 음악 및 동영상 재생 여부도 점검했습니다. 결과는 모두 정상으로 확인되었습니다. 네비도 실행해 현위치를 확인했고, 수원테크를 검색하면 길안내를 받을 수 있습니다. 후방카메라를 점검한 뒤 모든 기능 확인을 마쳤고, 매번 수리 과정에서 사진에 나와 있지 않은 부분까지도 꼼꼼히 테스트합니다. 믿고 맡겨 주시면 최선을 다해 드리겠습니다.
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