저는 수원테크로서 폭스바겐 파사트 2013년식 순정오디오 RNS-510 및 EXBOX 3의 고장 사례를 직접 다루었습니다. 전원불량으로 입고된 상태에서 네비, DMB, 블루투스 신호가 모두 없고 화면도 블랙아웃되는 증상이 확인되었습니다. 먼저 오디오를 탈거해 벤치 테스트로 이상 여부를 점검했고, 메인보드 분해를 거쳐 회로를 하나하나 점검했습니다. 수리 과정에는 고가의 BGA 리웍 스테이션을 활용했고 이 장비로 메인보드 수리를 진행했습니다. 덕분에 당일 수리가 가능했고 약 1시간 내에 복구가 가능했습니다. 택배 수리도 가능하니 전화로 문의해 달라는 안내를 남겼습니다. 차량에 다시 장착하기 전 간단한 테스트를 진행했고, 수리가 완료되면 워런티 라벨을 부착해 일정 기간 보증하는 절차를 따랐습니다. 전원은 정상적으로 복구되었으나 네비, DMB, 블루투스 사용 시 신호 없음 메시지가 계속 나타났습니다. 문제의 핵심은 조수석 아래에 위치한 EXBOX 3의 고장으로 확인되었고 다시 분해해 메인보드를 점검하고 수리했습니다. 이 역시 BGA 리웍 장비로 처리했습니다. EXBOX 3의 메인보드 문제로 신호없음 증상이 재현되었고, 고장 부품은 새 부품으로 교환해 드렸습니다. 수원테크는 재가열 리페어 부품으로 절대 교체하지 않는 원칙을 지키고 있습니다. 수리가 끝난 후 워런티 라벨을 부착하고 조수석 아래에 재장착해 꼼꼼히 테스트했습니다. SD카드 인식 문제를 확인하기 위해 SD카드로 음악 재생도 시도했고, 카드 용량은 큰 것을 피하고 속도도 느린 범위에서 사용하면 안정적이었습니다. 네비를 켜 현 위치를 확인하고 명칭 검색으로 길안내를 점검했으며 터치 부분도 함께 확인했습니다.
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