벤츠 E-클래스 2014년식에 탑재된 NTG-4500CE가 전원불량, 이른바 블랙아웃 증상으로 입고되었습니다. 이 증상은 보통 5년 전후의 벤츠 차량에서 흔히 발생하는 편이며, 국내에 장착된 NTG-4500CE가 원인일 가능성이 높습니다. 차량에서 제품을 탈거한 뒤에는 이상 여부를 확인하기 위해 다른 쪽 지그에서 테스트를 진행합니다. 메인보드는 간단한 회로점검으로 추측된 원인을 좀 더 구체적으로 파악한 뒤, 정확한 진단에 따라 수리에 들어갑니다. 수리 과정에서 사용하는 고가의 BGA 리웍 장비를 통해 메인보드를 재작업하며, 중국산 저가 장비와 비교할 수 없는 수준의 정밀도를 확보합니다. 고장 부품은 새 부품으로 교환하는 것을 원칙으로 하며, 재가열이나 재생 부품 리페어는 절대 사용하지 않습니다. 수원테크는 사전예약제 방식으로 운영되며, 평일 저녁이나 주말에도 당일 수리 가능하다고 안내합니다. 방문 전 언제든지 문의를 통해 가능 여부를 확인해주시면 됩니다. 수리 완료된 제품에는 시리얼 넘버가 있는 워런티 라벨을 부착한 뒤 차량에 다시 장착합니다. 라디오 수신 상태를 확인하고 소리도 점검하며, 네비를 실행해 터치 반응과 길 안내, 음향까지 모두 점검합니다. 차량을 밖으로 이동시켜 현 위치까지의 위치 확인까지 마무리합니다.
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