저는 르노삼성 QM3 2015년식 차량의 T2C 태블릿 오디오 전원불량 및 블랙아웃 문제를 수리하는 과정에 대해 기록합니다. 현상은 차대가 전원 없이 갑자기 꺼지거나 화면이 검은 상태로 멈추는 경우로, 이 증상은 약 5년 전후에 자주 발생하는 편이라 대책을 마련했습니다. 수리 전 안전하게 탈거하고 지그에서 테스트를 진행했고, 이 차량의 정확한 모델명은 J87MC2, JT1000SKT로 확인되었습니다. 메인보드를 분해한 뒤 재차 회로점을 진행했고, 수리에는 고가의 BGA 리웍 스테이션이 필요했습니다. 이 장비는 안전하고 메인보드 손상 없이 고장 부위를 정확히 다룰 수 있는 유일한 도구로 판단됩니다. 간단히 재가열만으로도 수리가 가능하나 재불량과 재수리의 가능성이 커지며 이로 인한 이중 비용이 발생하기 때문에 한 번에 제대로 된 수리를 권합니다. 저는 수원테크로서 고객의 대기시간을 줄이기 위해 사전예약제를 도입했고 평일과 주말을 가리지 않고 당일 1시간 내 수리를 목표로 운영합니다. 방문 전 예약은 필수이며 상담 전화는 시간과 요일에 구애받지 않는 편으로 안내합니다. 수리가 완료되면 시리얼 넘버가 있는 워런티 라벨을 부착해 일정 기간 무상보증을 제공합니다. 수리 후 차량에 안전하게 장착한 후 전원 이상 없이 부팅되었고 DMB 수신과 소리, 화질이 양호하게 확인되었습니다. USB 인식 여부도 점검했고 음악 재생과 동영상 재생이 문제없이 이루어졌으며 목적지 설정으로 길안내가 정상적으로 작동하는지 터치 반응과 소리, 화면 품질까지 재차 확인했습니다. 마지막으로 현 위치 파악과 후방카메라 영상의 정상 작동 여부까지 점검한 뒤 테스트를 마무리했습니다.
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