저는 르노삼성 QM3네비게이션의 순정 AVN 오디오인 smartconnectlight 스마트컨넥트라이트의 전원불량 문제를 수습한 사례를 기록합니다. 차량은 QM3 2014년형이며 고장은 전원불량, 이른바 블랙아웃 증상으로 입고되었습니다. 탈거된 부품은 지그에서 정확한 이상 유무를 확인하기 위해 재검증했고, 메인보드만 먼저 분해해 회로를 추가로 점검했습니다. 고장 부품은 BGA 리웍 장비에 올려 빠르고 정확한 수리를 진행했고, 교환 시 메인보드의 손상을 막기 위해 열 관리가 우수한 장비를 사용하였습니다. 저는 고객님의 대기시간을 최소화하기 위해 사전예약제로 운영해 당일 1시간 내 수리를 목표로 했습니다. 지방 방문이 어려운 경우에는 전화상담 후 부품만 탈거하여 보내주시면 당일 수리 후 다음날 우체국 택배로 발송하는 방식도 가능한 절차로 안내했습니다. 수리 완료 후에는 일정 기간 무상보증을 위해 워런티 라벨을 부착하여 드렸고, 차량에 안전하게 장착을 완료했습니다. 전원 정상 부팅을 확인했고 수원테크 시스템으로 길안내를 받고 음향과 화질, 터치 반응까지 모두 점검했습니다. DMB 수신률과 화질, 소리 역시 양호했고 USB 인식 여부와 음악·동영상 재생이 원활한 점도 확인했습니다. 마지막으로 거리 측정까지 후방카메라가 정상 작동하는 것을 확인하며 모든 기능이 정상적으로 작동함을 확정했습니다.
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![베라크루즈 튜익스오디오 [모델명.mavn-100enkr 모델no. hams2001,en-n3000k] 전원불량,블랙아웃 메인보드 고장 - 수원 수입차 국산차오디오수리점](https://mblogthumb-phinf.pstatic.net/MjAyMDA2MjVfNDQg/MDAxNTkzMDc1MDc2NDg4.r5NnXf29dGJF8gdMWTX2lZGc0wBgK_EhDhjpxfKBo60g.holiWiPa1D7c8xpSBHdsvZ6Mxs0vlPGjt9Bue179XNwg.JPEG.kimjs3702/batch_1.JPG?type=w2)
