저는 폭스바겐 CC 2012년식의 EXBOX III 관련 수리 사례를 공유합니다. 증상은 NAVI, DMB, PHONE, 블루투스의 “신호없음” 에러가 각각 뜨는 점이었습니다. 라디오는 수신률이 좋고 소리도 깨끗하므로 기본 음향은 정상적으로 작동했습니다. 문제의 원인은 조수석 시트 아래에 위치한 EXBOX III에 있었습니다. 탈거된 부품은 이상 여부를 확인하기 위해 벤치 테스트를 진행했습니다. 정확한 모델명은 EXBOX III로 확인되었습니다. 메인보드를 분해하여 회로를 점검한 뒤 수리를 진행했습니다. 고장 부품을 더욱 안전하게 수리하고 정확한 진단을 위해서는 고가의 BGA 리웍 장비가 필수적이라고 판단했습니다.
저희 수원테크는 고객님의 대기시간을 최소화하고자 사전예약제로 운영하고 있습니다. 수리는 평일과 주말에 관계없이 당일 1시간 내에 가능하도록 노력하고 있습니다. 수리가 완료되면 시리얼 넘버가 있는 워런티 레벨을 부착하고 일정 기간 무상보증을 제공합니다. 이때 워런티는 훼손 없이 유지되어야 한다는 점을 안내했습니다. 수리 이후 라디오의 수신 상태는 양호하고 소리 역시 여전히 정상으로 확인되었습니다. DMB 수신 상태 또한 양호했고 소리와 화질 역시 깨끗했습니다. 전체 시스템은 통합검색으로 길안내를 받아보는 과정에서부터 소리, 화질, 터치 부분까지 꼼꼼하게 점검되었고, 마지막으로 후방카메라 영상까지 모든 테스트를 안전하게 마무리했습니다.
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