저는 벤츠 S-Class(W222) 2017년식의 커맨드 오디오 NTG 5.5 HU를 수리한 사례를 접수 받아 정확한 원인을 파악하고 수리 과정을 차근차근 진행했습니다. 증상은 전원불량과 블랙아웃 현상으로 간헐적으로 나타났고, 이번 차량은 NTG 5.5가 아닌 NTG 5.5. 공조기를 조작하면 화면 아래쪽에 공조기 조작은 정상적으로 표시되지만 전원 버튼을 눌러도 오디오가 켜지지 않는 문제가었습니다. 진단을 통해 반도체나 배선의 문제보다 메인 보드의 회로 상태가 문제일 가능성을 우선 점검하고, 벤츠의 커맨드 수리 특성상 시간이 많이 소요될 수 있음을 확인했습니다. 같은 계열의 S-클래스 차량이 들어오다 보니 작업 흐름이 조금 바빴지만, CD 기능을 과감하게 제거하고 슬림화된 내부 구성을 통해 수리를 진행했습니다. NTG55보다 작은 모듈인 NTG 5.5의 경우 서비스 센터에서는 모듈을 신품으로 교환하는 경우가 많아 비용이 크게 늘어나지만, 저는 메인 보드를 분해해 회로를 점검하고 수리하는 방식으로 접근했습니다. 결과적으로 5시간 정도의 작업 시간으로 차량 입고에서 출고까지의 흐름을 원활히 맞출 수 있었고, 위탁 수리가 아닌 자체 자가 수리 방식으로 당일 수리 혹은 저녁에 탁송 후 다음 날 출고하는 시스템으로 처리했습니다. 수리 완료 후에는 일정 기간의 무상 보증을 제공하기 위해 워런티 라벨을 부착했고, 라벨 훼손 없이 보관되도록 안내했습니다. 차량에 전원을 켜고 점검한 결과 이상 없이 부팅되었으며, 라디오 수신률과 음향 모두 양호했고 DMB 수신률 역시 양호했습니다. 내비를 켜 길 안내를 확인하고 소리와 화질까지 점검한 뒤, 마지막으로 차량을 밖으로 옮겨 현위치를 확인하고 후방 카메라 영상까지 모든 테스트를 안전하게 마쳤습니다.
![벤츠 S클래스 커맨드 오디오 수리전원불량블랙아웃재부팅 로고멈춤부트로더액티브 2017년 NTG55 HU-[수원도이치오토월드,SKV1]수리전문](https://mblogthumb-phinf.pstatic.net/MjAyMjA4MjVfMjEw/MDAxNjYxNDIyNjY0NDY1.rItMYmIMfIDN-jQ1OPdKnIuCVqWTQcdVvvxw7UGcrQMg.argxgNUPXIoeY8LSkt_6EOYqfcrTMoEZ481whpRbDPAg.JPEG.kimjs3702/batch_1.JPG?type=w2)
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