요즘 날씨가 쌀쌀해지면서 갤럭시폰 충전불량으로 “온도가 낮습니다”, “충전기 연결을 확인하세요”, “무선 충전이 되지 않습니다” 같은 오류 메시지로 방문하시는 분들이 많습니다. 이번에 안양 지역에서 방문해주신 고객님도 동일한 증상으로 킴스모바일리페어를 찾아주셨습니다.
고객님은 평소처럼 충전을 시도했지만, 유선 충전도 무선 충전도 에러메시지가 발생하면서 전혀 되지 않는 상태였습니다. 삼성 서비스센터에 방문해보셨지만, “보드 교체가 필요하며 데이터는 복구가 불가능하다”는 안내를 받으시고 핸드폰수리및 데이터를 꼭 살리고 싶다는 이유로 저희 쪽으로 문의를 주셨습니다.
증상 확인 및 1차 점검 과정 고객님이 업무용으로 사용하시는 핸드폰 기종은 삼성 갤럭시노트 10 플러스였습니다. 출시된지 시간이 좀 경과한 모델이지만, 아직까지 서브폰으로 사용하시는 분이 많고 고장이 적은 모델입니다.
고객님이 충전 케이블을 연결하면 화면에는 “온도가 낮아 충전이 되지않습니다. 충전기 연결을 확인하세요”라는 메...
