이번 의뢰는 부천에서 방문해 주신 고객님의 갤럭시 A34 데이터복구 작업입니다. 평소 사용하시던 휴대폰을 실수로 강하게 떨어뜨린 후 화면이 꺼진 상태로 아무 반응이 없는 고장이 발생했습니다.
전원 버튼을 눌러도 진동이나 로고 표시가 없었고, 충전기를 연결해도 충전 표시가 나타나지 않는 완전 무반응 상태였습니다. 고객님께서는 먼저 공식 서비스센터인 삼성전자서비스센터를 방문해 점검을 받으셨습니다.
점검 결과 외부 충격으로 인해 메인보드와 액정 모두 손상된 상태이며, 센터에서는 메인보드 교체만 가능하고 데이터 복구는 불가하다는 안내를 받으셨습니다. 중요한 연락처와 사진, 동영상이 저장되어 있어 데이터만이라도 살리고 싶어 전문 복구 업체를 찾던 중 동일 모델 복구 경험이 많은 킴스모바일리페어를 방문해 주셨습니다.
전문가의 고장 원인 분석 전문가 입장에서 가장 먼저 진행하는 과정은 고장 원인 분석입니다. 외부 충격으로 전원이 완전히 차단된 경우 대부분 메인보드 전원 라인 단락, PMIC 손상...
