챗봇 서비스를 통한 24시간 채팅 상담 제공

- 여성가족부와 한국건강가정진흥원에서는 코로나19로 인해 우울감이나 무력감을 경험한 사람, 가족 문제로 상담이 필요한 사람이 언제 어디서나 도움을 받을 수 있는 가족상담전화(1644-6621) ’모바일 채팅 로봇(이하 ‘챗봇’), 채팅 상담 서비스‘를 2월 11일(목)부터 시작한다고 밝혔다.- 가족상담전화의 챗봇 서비스는 상담 빈도가 높은 임신ㆍ출산 갈등 상담 양육비 상담 한부모가족 상담 가족서비스 상담 등 메뉴로 구성되어 있으며, 채팅 상담하기를 통해 상담원과 24시간 채팅 상담이 가능하다. - 모바일 챗봇과 채팅 상담 서비스는 카카오톡에서 ‘가족상담전화’를 친구로 추가한 후, 365일 24시간, 언제 어디서나 쉽게..........