오늘의집 반품·환불 문의 방법 및 처리기간

오늘의집 반품·환불 문의 방법 및 처리기간 오늘의집 반품·환불 정책 기본 이해 오늘의집은 인테리어 제품과 가전, 생활용품 등 다양한 상품을 제공하는 플랫폼으로, 소비자 보호를 위해 공정거래위원회의 전자상거래 표준약관을 준수하고 있습니다. 반품이나 환불은 수령 후 7일 이내에 신청 가능하며, 단순 변심의 경우 배송비가 부과될 수 있습니다.

제품의 하자나 오배송일 때는 배송비를 판매자가 부담합니다. 소비자는 주문 내역에서 ‘주문 상세보기 → 반품/환불 신청’을 통해 직접 접수할 수 있으며, 절차가 간단한 편입니다.

다만 상품별로 판매 주체가 다르기 때문에, 셀러별 정책을 반드시 확인해야 합니다. 이런 차이를 알고 있으면 불필요한 혼선을 줄일 수 있겠죠?

반품 신청 절차와 유의할 점 반품은 ‘오늘의집 앱 → 주문내역 → 반품 신청’ 경로로 가능합니다. ◼︎ 신청 시 사유를 선택하고, 사진 증빙이 필요한 경우 파일을 첨부합니다. ◼︎ 접수 후 택배 수거 일정은 문자 또는 앱 알림으로 안내됩...