HP 잉크넷 DJ 3545 복합기 제품 입니다 컴퓨터 연결시 인쇄는 되지만 복사 및 스캔 작업이 안되어서 내방하신 고객님 제품 입니다. 제품 전원 연결후 복합기 액정 화면은 정상적으로 표기 됩니다 컴퓨터 연결 소프프웨어 설치후 인쇄 작동 및 스캐너 작동 여부 확인하였는데 인쇄 작업은 잘 됩니다 문서 상단 스캐너에 테스트 용지 넣은후 스캔너 작동하여보니 스캐너 통신을 시작할수 없습니다, 메세지 발생 합니다.
제품 스캐너 분리후 보드 연결 부위 세척후 다시 연결하여도 같은 증상 발생하여 센터 보유하고 있던 스캐너 장작후 테스트 해보니 스캐너 작동 정상적으로 작동 됩니다. 일반적으로 컴퓨터에서 인쇄 작업은 되지만 스캐너 이용..........
HP 분당서비스 HP 분당 컴퓨터 서비스 HP 데스크젯 잉크 어드밴티지 3545 e 복합기 컴퓨터인쇄는 되지만 복사및 스캐너 작동 안됨 증상에 대한 요약내용입니다.
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