위약금 면제 받아들인 SKT… 8월 통신비 50% 할인

위약금 면제 받아들인 SKT… 8월 통신비 50% 할인 (사진 출처 : SK텔레콤) SK텔레콤(이하 SKT)이 침해사고 발생 후부터 7월 14일까지 해지했거나 해지 예정인 가입자를 대상으로 위약금을 면제한다고 발표했습니다. 이 조치는 고객의 신뢰를 회복하고자 하는 SKT의 의지를 반영한 것입니다.

이번 위약금 면제는 별도의 신청 없이 전 가입자에게 8월 통신요금을 50% 할인하고, 데이터 50기가바이트(GB)를 제공하는 등 5000억원 규모의 보상안도 함께 마련했습니다. 이 사건은 4월 19일 발생한 사이버 침해사고와 관련이 있으며, SKT는 이를 계기로 고객의 신뢰를 다시 얻기 위해 적극적인 대응을 하고 있습니다.

유영상 SKT 대표는 기자간담회를 통해 "그동안 고객께서 보내주신 신뢰와 믿음이 SKT의 버팀목이자 원동력이었음을 뼈저리게 깨달았다"며, 고객의 신뢰회복을 위해 끝까지 책임을 다할 것이라고 다짐했습니다. 위약금 면제는 약정기간 내 계약을 중도 해지할 경우 제공받은 할인 ...