구독은 1초, 해지는 '미궁'...서울시, '다크패턴' 실태조사 결과 발표 [한국철도일보]

구독은 1초, 해지는 '미궁'... 서울시, '다크패턴' 실태조사 결과 발표 - 한국철도일보 [한국철도일보 신유빈 PD] 지난해 '구독경제' 이용률이 전년 대비 약 3.8배 늘어난 가운데 서울시가 구독 서비스 이용 현황과 해지 단계에서 자주 발생하는 눈속임 설계를 뜻하는 일명 '다크패턴' 실태조사 결과를 발표했다.서울시가 쇼핑·온라인동영상(OTT)·음악 스트리밍 등 '구독 서 www.korearailroad.kr 응답자 95%가 하나 이상의 구독 서비스 이용, 월평균 4만원 지출 반복 간섭‧소비자 오인 유도 등 '해지 방해' 만연 '다크패턴' 사업자 시정조치 예정 기사의 이해를 돕기 위한 구독 서비스 이용 사례 화면.

(사진=한국철도일보 DB) [한국철도일보 신유빈 PD] 지난해 '구독경제' 이용률이 전년 대비 약 3.8배 늘어난 가운데 서울시가 구독 서비스 이용 현황과 해지 단계에서 자주 발생하는 눈속임 설계를 뜻하는 일명 '다크패턴' 실태조사 결과를 발표했다. 서울시가 쇼핑·온라...