TS 상담사 소통·응대 능력 강화 위한 워크숍 열려 [한국철도일보]

TS 상담사 소통·응대 능력 강화 위한 워크숍 열려 - 한국철도일보 [한국철도일보 박지현 기자] 한국교통안전공단(이하 TS)은 지난 13일부터 14일까지 대부도에서 고객콜센터 상담사의 소통능력과 고객 응대 품질 향상을 위한 워크숍을 개최했다.이번 워크숍에서는 상담사들이 콜센터 업무 개선 토론, 팀워크 형성 프로그램, 팝아트 DIY 자기성찰 프로그램 등 www.korearailroad.kr 대부도서 콜센터 상담사 대상 소통·응대 역량 향상 워크숍 개최 팀 프로그램 참여로 서비스 품질 강화 및 조직 화합 도모 지난 13일과 14일 이틀간 대부도에서 개최된 한국교통안전공단 고객콜센터 상담직원 소통 역량강화 워크숍(사진=TS) [한국철도일보 박지현 기자] 한국교통안전공단(이하 TS)은 지난 13일부터 14일까지 대부도에서 고객콜센터 상담사의 소통능력과 고객 응대 품질 향상을 위한 워크숍을 개최했다. 이번 워크숍에서는 상담사들이 콜센터 업무 개선 토론, 팀워크 형성 프로그램, 팝아트 DIY ...