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보험 불완전판매, 소비자들의 민원이 수용되지 않는 이유는?!

 보험 불완전판매, 소비자들의 민원이 수용되지 않는 이유는?!

안녕하세요. 레드입니다.

이 글을 보는 분이라면 아마도 보험 불완전판매를 검색하다가 여기까지 오게 되셨겠죠? 여러분이 일부 설계사들의 불성실한 보험설명, 불완전판매로 인해 보험을 잘못 가입했다고 가정해보겠습니다.

처음이야 별 이상을 못느끼다가, 훗날 어떤 계기로 인해 보험을 잘못 가입하게 된 것을 알게 되고, 부랴부랴 설계사들 찾아보거나, 보험사에 해지를 알아보거나 하게 될 겁니다. 그 기간 동안 납입한 보험료를 돌려받기 위해 보험사에 민원을 제기하기도 합니다.

그러나 개인이 민원을 제기한다고 했을 때, 민원이 수용되는 것은 굉장히 드물고 그 과정은 결고 쉽지 않습니다. 특히 일부 보험회사들은 이 잘못된, 불완전판매 보험 민원에 대해 황당하고 일방적인 논리로 민원을 거부합니다.

자필서명을 했다는 이유로, 또 자필서명을 하지 않았단 이유로, 추인행위라는 이유로, 해피콜에 대답을 했다는 이유로.... 정말 다양한 논리로 민원을 거부합니다.

법무법인 진성 박실장님이 아래 2개 영상을 통해...