깔로~c️c️ 집에서 요리하기 귀찮을 때, 핸드폰을 켜서 손가락 몇 번을 까딱하면 원하는 음식이 문 앞으로 배달되는 세상! 거의 대부분의 소비자들이 음식점에 직접 전화를 걸어 주문하기보다는 핸드폰의 배달앱을 통해서 주문을 하는 추세에요.
우리가 배달앱을 통해 편하게 음식을 주문할 수 있는 이유는 음식점들이 "배달의민족", "요기요", "쿠팡이츠"와 같은 배달 플랫폼에 가입하여 배달 플랫폼을 통하여 고객들의 주문을 받고 있기 때문이에요. 음식점들이 배달 플랫폼에 가입할 때, 배달 플랫폼과 "음식업주 이용약관"이라는 계약을 체결하게 되는데요, 최근 공정거래위원회에서 3개 배달 플랫폼인 "배달의민족", "요기요", "쿠팡이츠"이 자기들에게 유리한 내용으로 식당들과 불공정한 계약(이용약관)을 체결한 것을 발견하고 해당 내용을 변경하도록 했어요.
구체적으로 어떤 내용(조항)이 불공정했는지 함께 알아보도록 해요. 여기서 잠깐!
이용약관이 무엇인가요? 이용약관이란, 회사가 소비자에게 서비스를 제...
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원문 링크 : 공정거래위원회 6탄! '불공정 약관'