파는 것이 인간이다 정보대칭이 만든 세일즈의 변화

마케팅 파는 것이 인간이다 정보대칭이 만든 세일즈의 변화 머니플러스 2018. 8. 24. 15:45 이웃추가 본문 기타 기능 파는것이 인간이다 저자 다니엘 핑크 출판 청림출판 발매 2013.08.12. 상세보기 anniespratt, 출처 Unsplash 정보대칭이 만든 세일즈 변화 세일즈의 환경이 과거는 구매자 위험 부담(구매자가 주의해야 하는 환경)에서 이제는 판매자 위험부담(판매자가 주의 책임이 있는 환경)으로 변화했고 그 환경에서는 정직, 단순, 명쾌, 투명성만이 세일즈 생존의 조건이다.

최근 세일즈의 환경은 정보에서 판매자가 더 이상 우위를 점하고 있지 않으며, 구매자들이 구매후기를 남길 수 있는 수단과 기회를 갖고 있는 정보 비대칭의 환경이 사라지고 정보 대칭의 환경이 되었다. 구매자들이 판매자보다 더 많이 알 수 있게 되면 판매자는 더 이상 정보를 감추거나 정보를 공급하는 주체가 아닌 흩어져 있는 수많은 팩트, 데이터, 옵션들을 잘 이해할 수 있도록 돕는 정보 정리...