유료전화 상담시스템 도입안내

안녕하십니까? #엠투넷 입니다. 2025년도의 화두는 AI라고 하는 CHATGPT 그리고 GEMINI 등 다양한 인공지능 플랫폼이 공급되면서 기존산업의 근간을 무너트릴수 있다는 우려감과 기술의 혁신에 대한 기대감이 공존하는 한해 였다고 생각합니다.

위와 같은 상황에서 #유료전화상담서비스 플랫폼을 공급하는 저희는 어떠한 방향으로 2026년도의 사업방향을 수립해야 기존의 고객을 유지하면서 보다 고객의 입장에서 혁신적인 서비스 플랫폼을 제공할수 있을지 고민하였습니다. 이과정에서 타사가 제공하지 못하는 역과금 솔루션 (고객이 전화를 받고 상담후에 과금을 처리하는 솔루션) 그리고 예약상담 서비스 (기존 예약시간을 지정하여 상담사가 전화를 걸어주는 구조가 아닌 시스템에서 기존상담고객이 있을경우 예약상담 안내후 기존대화 종료처리: 에약고객만 전화접속이 가능한 인증예약방식 의 서비스를 적용하였으며 그동안 많은 #운세상담 업체와 #타로상담 업체에서 실시간으로 채팅을 제공함에 있어 #유료채팅상담 솔루...