[LG TV] 셋톱박스를 사용하는데 화면이나 소리가 나오지 않아요

1. IPTV 셋톱박스와 연결하여 시청하는 TV가 화면과 소리가 나오지 않을 때 조치 방법입니다.

간단한 조치로 해결되는 경우를 제외하고 TV에 다른 문제가 있다면, TV의 문제는 스스로 해결하기 어렵습니다. 고객 센터(1544-7777)를 통해 도움을 요청해 주세요.

출장 서비스 예약 | LG전자 고객지원 (lge.co.kr) 2. TV의 전원이 켜지는 상태에서 화면과 소리가 나오지 않는 증상에 관한 콘텐츠 입니다.

전원이 켜지지 않는 경우는 다시 검색해 주세요. 3. 셋톱박스나 공유기의 문제가 확인되면 해당 기기의 고객센터를 통해 점검을 요청해 주세요.

TV의 화면과 소리는 방송사에서 송출되어 셋톱박스를 거쳐 TV를 통해 가정에 전달됩니다. 아래의 과정 중 문제가 발생하면 화면과 소리가 나오지 않거나, 나왔다 안 나왔다 하는 증상이 나타날 수 있습니다.

소리가 나오지 않거나 화면이 아래의 예시처럼 나타날 수 있습니다. 이렇게 해보세요.

셋톱박스 전원선을 뺐다 꼽아 주세요, 셋톱박...