며칠 전인 9월 26일(금), 국가정보자원관리원에서 화재가 발생해 정부의 핵심 전산망이 한동안 멈추는 상황이 있었습니다. 이 여파로 정부24를 비롯한 여러 온라인 행정 서비스가 접속이 잘 안 되거나 지연되는 문제가 생겼는데요.
갑자기 등본이나 세금 서류를 발급받아야 하는 분들은 당황할 수밖에 없었을 겁니다. 저도 비슷한 경험이 있어서 “만약 또 이런 일이 생기면 어떻게 해야 할까?”
싶어 관련 대체 사이트와 이용 방법을 정리해 봤습니다. 현장 방문은 미리 확인이 필수 행정기관을 직접 찾아가기 전에 꼭 전화를 통해 서비스 가능 여부를 확인하세요.
전산 연결이 원활하지 않으면 접수가 지연되거나 제한될 수 있기 때문입니다. 무인민원발급기도 일부 서류는 발급이 중단되니, 주민센터에 직접 방문해서 수기로 처리하는 게 가장 확실합니다.
문의할 수 있는 대표 콜센터 온라인 접속이 불안정할 때는 콜센터 활용이 유용합니다. 정부민원센터 : 110 지자체 콜센터 : 지역번호+120 경찰 민원 : ...
