KT 고객보답 디즈니 2차 ott 등록 안됨 해결 방법

KT의 고객보상 프로그램으로 제공된 OTT 이용권은 부가세 포함 월 9,900원 상당의 디즈니+ 스탠다드 이용권이다. 스탠다드는 최대 2대 기기에서 동시 스트리밍이 가능해 가족이나 지인과 나눠 쓰는 경우도 많았지만, 중간에 변경은 불가능해 2차에서도 처음 선택했던 OTT로만 재등록이 가능하다. 1차 때 Disney+를 이용했다면 KT 114 문자를 통해 [KT 안내] 고객 보답 디즈니+ 스탠다드 3개월+3개월 이용권 증정이 전송되며, 메시지 안의 유효기간과 쿠폰 번호, 주의사항 등을 확인할 수 있다. 등록은 모바일과 PC 모두 가능하나 컴퓨터에서 직접 주소를 입력해야 하는 번거로움이 있다. 문자 속 링크를 이용하면 코드 입력란에 자동으로 코드가 입력돼 버튼만 누르면 3개월 더 이용 가능해진다.

다만 일부 사용자에게서는 "사용할 수 없는 코드" 안내가 나타날 수 있다. 원인은 1) 처음 등록한 계정이 아닌 다른 계정으로 로그인 2) 브라우저 자동 로그인 정보가 꼬인 경우 3) 1차 이용 기간이 아직 남아있는 경우로 나뉜다. 1,2번은 로그아웃 후 처음 신청했던 계정으로 재로그인하거나 크롬·사파리로 접속하면 해결되는 경우가 많고, 3번은 1차 이용 기간 만료 후 등록하면 정상적으로 진행된다. 남아 있는 기간 확인은 디즈니 플러스 앱의 우측 하단 My Profile → 계정에서 멤버십에 디즈니+ 스탠다드가 표시되면 여전히 이용 중인 상태. 정확한 종료일은 해당 항목을 눌러 본인 인증 후 계정 관리의 결제 내역에서 날짜를 확인하면 된다. 2차 이용권의 유효기간은 2026년 07월 31일까지이며 기간 연장은 불가능하니 그 전에 완료해야 한다는 점도 명심해야 한다. 문자를 받지 못했다면 스팸함을 먼저 확인하고, 로그아웃 후 재로그인이나 1차 기간 종료 후에도 문제가 지속되면 KT 고객센터(114) 또는 디즈니플러스 고객센터로 문의하는 것이 좋다.