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바이럴마케팅은 사람들 사이에서 자연스럽게 퍼지는 홍보 방식을 의미합니다. 광고처럼 ‘보여지는’ 것이 아니라, 소비자가 직접 ‘공유하고 소개하는’ 구조에요.

SNS, 블로그, 커뮤니티, 지식인 등 사용자가 머무는 공간에서 정보가 확산되기 때문에 부담스럽지 않고 자연스러운 노출이 가능하다는 장점이 있습니다. 요즘 소비자들은 광고 문구보다 실제 경험담, 후기, 평가를 더 신뢰합니다.

그래서 바이럴마케팅은 단순히 노출이 아닌 신뢰를 기반으로 한 마케팅이라고 볼 수 있어요. 즉, 고객이 직접 선택하고 찾아오도록 만드는 구조가 바로 바이럴입니다.

소비자 행동 변화가 가장 큰 이유입니다. 무엇을 구매하기 전, 어디를 방문하기 전, 사람들은 먼저 ‘검색’을 합...