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카카오톡 업데이트 취소, 홍민택 CPO의 '인스타 실험'은 왜 실패했나

 카카오톡 업데이트 취소, 홍민택 CPO의 '인스타 실험'은 왜 실패했나

카카오톡이 인스타가 되려고 했다? 15년 만에 단행된 대규모 업데이트 이용자 분노에 결국 '백기' 들었습니다.

카카오톡 업데이트, 왜 문제가 됐나요? 2025년 9월, 카카오는 메신저 앱 '카카오톡'에 피드형 친구탭을 도입했어요.

이른바 '인스타그램화' 시도였죠. 프로필이 사진과 상태글로 채워지고 피드가 공개되는 구조로 바뀐 거예요.

카카오의 목표는 “소통과 표현의 확장”이었지만, 이용자 반응은 전혀 달랐습니다. 민심 폭발 → 카카오톡 업데이트 취소 결정 “카톡은 연락용 아닌가요?”

“도대체 왜 이걸 넣은 거죠?” “홍민택 CPO의 인스타 실험 실패작” 불필요한 피로감과 개인정보 노출 우려, 실용성 없는 구조, 낯선 인터페이스 등 비판이 쏟아졌어요.

결국 카카오는 1주일 만에 백기 투항. 2025년 4분기 중 기존 친구목록 복원을 예고했죠. 그 중심에 있었던 인물, ‘홍민택 CPO’는 누구?

전 토스뱅크 대표 현 카카오 최고제품책임자(CPO) KAIST → 삼성 → 토스 → 카카오 ...