DX 2024 디지털 대전환의 시대 -윤여주

DX=디지털 전환 디지털 전환(DX, Digital Transformation)이란 디지털 기술을 도입해 비즈니스 프로세스를 최적화하는 것이다. 이 책은 DX 플랫폼 전문 기업인 윤커뮤니케이션즈에서 발행한 디지털 전환과 현재 IT 트렌드에 대한 책이다.

챗GPT에 대한 것은 물론 우리가 실생활에서 쓰기 좋은 앱과 프로그램도 추천한다. 제목에 있는 DX가 뭔가 했더니 Digital Transformation의 약자였다.

Trans를 줄여서 X라고 표시하므로 DT가 아니고 DX라고 표기하는 것이다. 마케팅과 비즈니스 분야에서의 DX는 Digital eXperience의 약자다.

나는 그저 DX가 무슨 뜻인지 궁금해서 이 책을 읽고 싶었다. 디지털로 전환되었는데 왜 또 전환을 한다는 것일지 궁금했다.

쿠팡의 예로 DX가 어떤 것을 말하는지 너무 쉽게 이해가 됐다. DX 말고 UX는 들어본 것 같아서 찾아보았더니 User eXperience, 사용자의 경험이다.

최대한 고객의 요구사항을 반...