안녕하세요, 뇸뇸입니다! “1인 뷰티샵, 어떻게 하면 손님들이 계속 찾아올까?”
오늘은 이 궁금증을 풀어줄 흥미로운 연구를 가져왔어요. 실용적·현대적 매력, 그리고 기능적·정서적 혜택이 고객 충성도에 어떤 영향을 주는지, 함께 알아볼게요!
브랜드 개성이 고객 충성도를 만든다? 1인 뷰티샵 논문 출처 이서현, 허혜순, & 우미옥. (2024). 1인 뷰티샵의 브랜드 개성과 브랜드 효익이 고객 충성도에 미치는 영향.
한국미용학회지, 30(3), 601–608. https://doi.org/10.52660/JKSC.2024.30.3.601 1인 뷰티샵의 브랜드 개성과 브랜드 효익이 고객 충성도에 미치는 영향 KCI 등재 1인 뷰티샵의 브랜드 개성과 브랜드 효익이 고객 충성도에 미치는 영향 The Impact of One-person Beauty Shop’s Brand Personality and Brand Benefits on Customer Loyalty 한국미용학회지 2024, vo...