테크니컬 라이팅 5단계와 기술 문서 특징

테크니컬 라이팅이란 기술이나 과학 분야에서 정보를 정확하게 전달하기 위한 글쓰기를 뜻한다. 기술이나 과학 분야의 글스기뿐 아니라 모든 유형의 글쓰기에서 뜻을 분명하고 알기 쉽게 전달하는 것을 목표로 하는 글쓰기로도 볼수 있다.

테크니컬 라이팅은 기술적 글쓰기, 기술 글쓰기라고 번역해서 사용하기도 한다. 테크니컬 라이팅에서 다루는 기술 문서의 종류는 다양하다.

컴퓨터 애플리케이션, 의료 절차, 환경 규정과 같이 전문적인 내용을 다루는 문서, 제품 설명서나 도움말 등이 대표적인 기술 문서이다. 보도자료, 메모, 보고서, 백서 등도 넓게 보면 기술 문서에 포함된다.

엄무상 글을 써야 하는데 글을 쓰기 어려워하는 개발자를 대상으로, 정확하고 쉽게 정보를 전달하는 방법을 알리려고 쓴 이책 역시 기술 문서이다. 전달할 내용이 없다면 공들여 쓸 필요가 없다.

기술 문서는 항상 특정 독자를 대상으로 작성한다. 제품이나 서비스의 사용자, 메일을 받는 사람, 보고서를 읽어야 하는 의사 결정자 등이 기...