우버 결제 금액 과다 청구 고객센터 문의 우버캐시 환불 후기 해외여행 갈 때 편리하다고 해서 우버 앱을 깔았는데 쿠폰을 많이 줘서 국내에서도 꽤 자주 이용하고 있어요. 최근엔 카카오택시보다 더 자주 타고 있어요.
우버는 도착지를 입력하면 예상 요금과 소요 시간을 보여줍니다. 미리 등록해 둔 카드로 자동 결제되고 탑승 시 가결제 했다가 도착 후 실제 요금으로 재결제되는 방식이에요.
보통은 예상 요금보다 조금 더 나오는 편인데 이번엔 금액 차이가 너무 커서 확인해 보니 과다 청구였어요. 같은 거리를 예전에 이용해 본 적이 있어서 이상하다고 느꼈고 우버 고객센터에 문의했습니다.
요금이 과다 청구된 이유 우버 어플에서 영수증을 확인해 보니 무료 도로가 있음에도 유료 도로(톨게이트)를 지난 것으로 표시돼 있었습니다. 무료 도로와 거리 차이도 거의 없는데 굳이?
목적지 근처에서는 길을 잘못 들어 한참을 돌아가기도 했어요. 폰을 보고 있어서 바로 알지 못했고 도착 후 확인했을 때는 이미 예상보다...
