[산본 컴퓨터수리] 알약 업데이트 랜섬웨어 신고하기후 컴퓨터 먹통

안녕하세요 2022년 8월 30일 현재 많은 업체및 사용자 분들이 알약 업데이트로 인해 고통받고 계셔요. 온갖 뉴스들이 나오고 있는 상황입니다.

이스트소프트 도 공지사항을 올린 상황이네요. 컴퓨터를 켜고 알약을 켜면 바로 이런 팝업창이 뜬답니다.

신고하기 를 누르면 시스템 파일 중요부분이 손상이 되요... 절대로 닫기 버튼을 누르시고 신고하기 누르시면 안됩니다.

오늘 이 문제로 저희 매장을 찾아오신 고객님의 컴퓨터 상황입니다. 부팅하면 하얀화면으로 진입되요.

잠시나마 부팅중 컴퓨터의 사양에 따라 컨트롤 가능한 상황이 생기는데, 정말 긴급하게 알약 업데이트 서비스가 실행되기 전에 테스크킬 명령어로 죽이면 되긴 해요. taskkill /im AYUpdSrv.aye /f 이렇게 순식간에 입력 하셔야..ㅠㅠ 하지만 실패확률이 높고 컴퓨터가 빠르면 더욱 힘들어요.. 고객님 PC 연결합니다.

안전모드로 부팅 후 알약을 제거해줍니다. 정상적으로 부팅 되는지 확인해봅니다.

여타 이스트소프트의 프로...

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